Binter informa de que, debido a la evolución de la alerta meteorológica, se ha procedido a suspender la operativa de hoy con los aeropuertos de Tenerife Norte Ciudad de La Laguna, El Hierro, La Palma y La Gomera hasta las 11:00 horas por lo menos, a la espera de que las condiciones mejoren y pueda retomarla.
La aerolínea canaria está evaluando la evolución de la situación para continuar con la operativa. «Debido a la situación excepcional que se está viviendo, la aerolínea irá informando de cualquier novedad o cambio que se pudiera dar, a través de sus canales habituales».
La aerolínea ha recomendado a los pasajeros afectados consultar el estado de sus vuelos antes de dirigirse al aeropuerto a través del enlace bintercanarias.com/servicios/estado-vuelos, la app de clientes y la web móvil, así como en el Servicio de Atención Telefónica de la aerolínea (922/928 327 700).
Derechos de los pasajeros
Binter informa de que los pasajeros afectados tienen derecho a solicitar el reembolso de su billete, sin ningún gasto, en el punto de venta en el que fue adquirido o cambiarlo, sin coste adicional, para realizar el mismo trayecto en el plazo de un año, siempre sujeto a disponibilidad de plazas.
Esta gestión deben realizarla a través del punto de venta o del Servicio de Atención Telefónica de Binter.
Fuente: Hosteltur
