eDreams Odigeo continúa avanzando en su estrategia para pasar de un modelo tradicional basado en transacciones a unas ventas fundamentadas principalmente en las suscripciones, fijándose el objetivo de aumentar el número de miembros de su programa Prime de los actuales 3,5 millones a 7,25 millones en los próximos años. La OTA espera que para 2025 este modelo canalice el 66% de sus reservas.
El modelo de suscripción adoptado por eDreams Odigeo en 2017 confirma su potencial ya que, según ha asegurado su CEO, Dana Dunne, “desde hace años sabemos que el consumo a través de este modelo ofrece un enorme potencial de ahorro para los clientes”. Sus previsiones indican que seguirá al alza y que llegará a convertirse en “el principal método de compra-venta de bienes y servicios en nuestra sociedad”. Los consumidores, encantados, como revela el estudio encargado a la empresa de investigación OnePoll.
El citado estudio, en el que han participado 1.000 consumidores españoles, muestra que su gasto en servicios de suscripción en el país sigue siendo notable incluso en el contexto económico actual, independientemente de los niveles de renta. Y va más allá, ya que alrededor del 60% de los encuestados ve las suscripciones como algo sin lo que no podría vivir, o como algo importante y una forma de ahorrar dinero. Solo el 1% ha reconocido no ver ningún valor en los servicios de suscripción.
Prime ofrece acceso a ofertas exclusivas, productos nuevos y únicos solo para suscriptores, tarifas con descuento y canales de atención al cliente específicos.
Este estudio demuestra, en palabras de Dunne, que “los compradores cada vez recurren más a las suscripciones, ya que ofrecen una forma de reducir el coste de una gran variedad de productos y servicios, ya sean viajes, productos básicos del hogar o incluso lujos”. De hecho el ahorro que suponen en comparación con la compra tradicional, además de la comodidad y personalización, son las ventajas señaladas por los consumidores para optar por esta modalidad.
En eDreams Odigeo confían en el modelo: “Por eso hace más de cinco años pasamos de uno basado en las transacciones a otro que se relaciona principalmente con los consumidores a través de este sistema, adaptándose a sus necesidades”. Unos consumidores que, según ha destacado su CEO, “valoran la comodidad y la rentabilidad por encima de todo”.
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Fuente: Hosteltur
